चार्जप्वाइंट ने चार्जिंग स्टेशनों के लिए एआई-संचालित दोष निदान की शुरुआत की
ईवी चार्जिंग समाधान प्रदाता चार्जपॉइंट, खराब चार्जिंग स्टेशनों की रिपोर्टिंग और निदान को बढ़ाने के लिए अपने ऐप में एक नया एआई-संचालित टूल शामिल कर रहा है। यह टूल ऑन-साइट मुद्दों को अधिक कुशलता से पहचानने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है।
नया एआई फीचर उन ईवी ड्राइवरों के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है जो दोषपूर्ण चार्जिंग स्टेशन का सामना करते हैं। यदि कोई स्टेशन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो ड्राइवर क्षतिग्रस्त इकाई की तस्वीरें अपलोड करने के लिए ऐप में 'समस्या की रिपोर्ट करें' सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। ऐप स्वचालित रूप से छवियों को ड्राइवर के स्थान से लिंक करता है और समस्या का विश्लेषण करने के लिए एआई का उपयोग करता है।
चार्जप्वाइंट के सीईओ रिक विल्मर टूल के महत्व को समझाते हैं: "हार्डवेयर समस्याओं का निदान करने वाली एआई तकनीक की शुरुआत के साथ, चार्जप्वाइंट हमारे नेटवर्क ऑपरेशंस सेंटर में एक महत्वपूर्ण क्षमता जोड़ रहा है, जिससे स्टेशन की उपलब्धता सुनिश्चित हो रही है। यह नवाचार हमें भौतिक समस्याओं का त्वरित समाधान करने में मदद करेगा। ऐसे मुद्दे जिनका दूरस्थ निगरानी पता नहीं लगा सकती है, एक विश्वसनीय चार्जिंग नेटवर्क प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।"
एआई तकनीक ऑन-साइट निरीक्षण की आवश्यकता के बिना समस्याओं की त्वरित पहचान की अनुमति देती है। इसका मतलब है कि सेवा तकनीशियनों को तुरंत सही भागों के साथ भेजा जा सकता है, जिससे स्टेशन को ठीक करने में लगने वाला समय कम हो जाएगा।
इसके अतिरिक्त, जो ड्राइवर समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं वे सीधे ऐप में मरम्मत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। रिपोर्ट स्टेशन मालिक के लिए एक स्वचालित अलर्ट भी उत्पन्न करती है, जो मरम्मत के लिए प्राधिकरण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है।
चार्जिंग स्टेशनों को कई तरह की जटिल समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, जिनमें से एक संलग्न चार्जिंग केबल की चोरी में वृद्धि है। चोर इन केबलों को काट रहे हैं, संभवतः इसके अंदर कीमती तांबा होने के कारण, स्टेशन के बेहतर रखरखाव और निगरानी की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया है।
मूल समाचार वेबसाइट: